Megabus: Communication was excellent and so was service...

Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~ktilley de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~ktilley

GetHuman:~ktilley - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~ktilley:Yup. C'était late at night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
~ktilley:J'ai utilisé le 877-462-6342 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Megabus sur laquelle j'étais:Megabus Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ktilley une liste de problèmes Megabus courants)
~ktilley:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~ktilley sur le Megabus service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ktilley:Communication was excellent and so was service. the only problem is there is no bus going to Mobile Alabama from Birmingham Alabama the drive in a car as only fours. But the trip is from Birmingham to Atlanta then Atlanta to Mobile with a six hour lay over in Atlanta. I have rode the Megabus on several occasions and I also enjoy it but my trip from Birmingham to Mobile is a bit too lengthy. my request to Megabus is to try and arrange a route so customers will not have to go to Atlanta. thank you very much
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~ktilley:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ktilley:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ktilley:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~ktilley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ktilley tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 7, 2017.

Megabus

2.08 sur 5 étoiles | 229 avis

L'avis de ~ktilley Megabus

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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