Megabus: Bus Driver has given my luggage to another cust...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~dissapointed de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~dissapointed
GetHuman:~dissapointed - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~dissapointed:Yes I can. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dissapointed une liste de problèmes Megabus courants)
~dissapointed:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dissapointed sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dissapointed:Bus Driver has given my luggage to another customer, I'm still waiting (*weeks) to hear back from anyone to assist with getting my luggage back. Folks are not calling me back or returning my emails. There policy is to be "responsible" and assist in this manner, however ... calls are ignored and no email response ! I don't want the $*** ... I want my luggage returned ... NOW It's been over a month now ! If only I knew this would be a nightmare for me ... Never Again !
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~dissapointed:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dissapointed:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dissapointed:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~dissapointed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dissapointed tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 12, 2017.