Mazda: traction control on our **** CX*
Un Mazda avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-rnuetze de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-rnuetze
GetHuman:GetHuman-rnuetze - pouvez-vous dire à nos autres Mazda clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-rnuetze:Yes. C'était afternoon, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Mazda, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mazda courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-rnuetze une liste de problèmes Mazda courants)
GetHuman-rnuetze:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-rnuetze sur le Mazda service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mazda de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-rnuetze:traction control on our **** CX*
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-rnuetze:The TCS is anything but intuitive. We have not been able to get traction on our driveway which is a steep hill. Our earlier **** Mazda Mellenia worked flawlessly. This newer system which also applies brakes just causes the car to more or less stop. So we back down the driveway and take our **** Mazda * and get a good run at the hill. So what are we doing wrong? I forgot to add this only happens when the pavement is a bit slick.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mazda. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mazda?
GetHuman-rnuetze:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-rnuetze:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mazda à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-rnuetze:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mazda clients?
GetHuman-rnuetze:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mazda pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-rnuetze tirés de son Mazda problème de service client survenu le novembre 27, 2017.