Mazda: I need serious help with a new car

Un Mazda avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-rhoeup2 de novembre 30, 2017

Contexte du cas de GetHuman-rhoeup2

GetHuman:GetHuman-rhoeup2 - pouvez-vous dire à nos autres Mazda clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-rhoeup2:Yup. C'était evening, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Mazda, et si oui, comment?
GetHuman-rhoeup2:J'ai utilisé le 800-222-5500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Mazda sur laquelle j'étais:Mazda Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mazda courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-rhoeup2 une liste de problèmes Mazda courants)
GetHuman-rhoeup2:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-rhoeup2 sur le Mazda service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mazda de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-rhoeup2:I need serious help with a new car
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/26/17?
GetHuman-rhoeup2:My car is only * years old with ***** miles the vvt chain was acting up and I research it and it turned out it was know. To Mazda to have a pin problem causing the chains to get loose and there was no recall or nothing. A law suit was filed and Mazda acknowledge knowing the part in a lot of car was bad but didn't do anything to fix it. At ***** miles my timing belt just snap and can't drive my car . I got a family of * who's depending on me to get to work and now I can't if you can find it in your heart please help a man and his family out...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mazda. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mazda?
GetHuman-rhoeup2:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-rhoeup2:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mazda à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-rhoeup2:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mazda clients?
GetHuman-rhoeup2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mazda pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-rhoeup2 tirés de son Mazda problème de service client survenu le novembre 26, 2017.

Mazda

2.00 sur 5 étoiles | 25 avis

L'avis de GetHuman-rhoeup2 Mazda

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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