Mattel: I hold an suggested solution hope it can settle...

Un Mattel avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman43973 de décembre 7, 2017

Contexte du cas de GetHuman43973

GetHuman:GetHuman43973 - pouvez-vous dire à nos autres Mattel clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman43973:Yup. C'était morning, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Mattel, et si oui, comment?
GetHuman43973:J'ai utilisé le 800-524-8697 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Mattel sur laquelle j'étais:Mattel Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mattel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman43973 une liste de problèmes Mattel courants)
GetHuman43973:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman43973 sur le Mattel service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mattel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman43973:I hold an suggested solution hope it can settle the backfire caused by the change of Barbie's body figure.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman43973:If there are so many controversial opinions on the Barbie's change of body shape and doubt on whether this act makes Barbie no longer iconic, why don't kept Barbie( the blonde and thin one) as original while introducing new characters (with different skin colours and body figure) to be Barbie's friend or partner? Just give those newly designed characters a name will do! *Then people will not say that Mattel is trying to build up a wrong social influence on girls' image while Barbie's can still kept as iconic as before. *If those characters sales are not as hot as Barbie, then maybe a movie can be produced which involves these characters ( e.g. A story between the friendships of the two?) *I am sorry for the poorly written message( with lots of grammatical mistakes- I am still a student ) I hope my opinion can help a bit, because I am a Barbie lovers since I was very small!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mattel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mattel?
GetHuman43973:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman43973:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mattel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman43973:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mattel clients?
GetHuman43973:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mattel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman43973 tirés de son Mattel problème de service client survenu le novembre 29, 2017.

Mattel

3.50 sur 5 étoiles | 2 avis

L'avis de GetHuman43973 Mattel

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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