Match.com: I say horrible because I have not been able to...
Un Match.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~antigonerising de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~antigonerising
GetHuman:~antigonerising - pouvez-vous dire à nos autres Match.com clients quand votre cas a eu lieu?
~antigonerising:Yup. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Match.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Match.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~antigonerising une liste de problèmes Match.com courants)
~antigonerising:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~antigonerising sur le Match.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Match.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~antigonerising:I say horrible because I have not been able to find a phone number for match on the web site. I could not get in to match using the login I had been using for months. I looked all over the web site and could not find a phone number. In one spot, it said to call them if all the other advice they gave me failed. It did fail! But they very cleverly tell you to call them but don't supply a phone number. It has been nearly a week since I have been on match because my login all of a sudden doesn't work. I think it stinks that they don't put their phone number in an easy-to-find place on their web site. Are they trying to save money by making it hard to reach them or are they trying to test my patience?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Match.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Match.com?
~antigonerising:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~antigonerising:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Match.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~antigonerising:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Match.com clients?
~antigonerising:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Match.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~antigonerising tirés de son Match.com problème de service client survenu le novembre 7, 2017.