Massachusetts Department of Unemployment Assistance: Every time I call I get a different answer for...
Un Massachusetts Department of Unemployment Assistance avis client de l'utilisateur GetHuman ~KAC de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~KAC
GetHuman:~KAC - pouvez-vous dire à nos autres Massachusetts Department of Unemployment Assistance clients quand votre cas a eu lieu?
~KAC:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Massachusetts Department of Unemployment Assistance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Massachusetts Department of Unemployment Assistance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KAC une liste de problèmes Massachusetts Department of Unemployment Assistance courants)
~KAC:"Missed payments" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KAC sur le Massachusetts Department of Unemployment Assistance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Massachusetts Department of Unemployment Assistance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KAC:Every time I call I get a different answer for the same question. The web site requests information but you don't know what they want. I have gone to the Career Center several times, and some staff have been helpful, but are very frustrated dealing with the unemployment staff in Boston. When I wait to speak to a human in Boston, and if I get conflicting information, I ask for the persons name, when I do that they hang up. Maybe this is the norm for dealing with a State Agency, I have never collected uemployment in my ** year work career, this is truly embarrassing. I would be totally surprised if I received a response to this complaint.My next call will be to my State Representative.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Massachusetts Department of Unemployment Assistance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Massachusetts Department of Unemployment Assistance?
~KAC:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KAC:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Massachusetts Department of Unemployment Assistance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KAC:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Massachusetts Department of Unemployment Assistance clients?
~KAC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Massachusetts Department of Unemployment Assistance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KAC tirés de son Massachusetts Department of Unemployment Assistance problème de service client survenu le novembre 11, 2017.