Marks & Spencer: Went away and left me hanging on the line becau...
Un Marks & Spencer avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disgusted with M&S de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Disgusted with M&S
GetHuman:~Disgusted with M&S - pouvez-vous dire à nos autres Marks & Spencer clients quand votre cas a eu lieu?
~Disgusted with M&S:Sure. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Marks & Spencer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Marks & Spencer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disgusted with M&S une liste de problèmes Marks & Spencer courants)
~Disgusted with M&S:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disgusted with M&S sur le Marks & Spencer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Marks & Spencer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disgusted with M&S:Went away and left me hanging on the line because she could not sort out the reason why my M&S number was incorrect on the website. For this i was charged ***£*.** by my phone company. Complete rip off.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Marks & Spencer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Marks & Spencer?
~Disgusted with M&S:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disgusted with M&S:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Marks & Spencer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disgusted with M&S:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Marks & Spencer clients?
~Disgusted with M&S:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Marks & Spencer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disgusted with M&S tirés de son Marks & Spencer problème de service client survenu le novembre 10, 2017.
Marks & Spencer
3.00 sur 5 étoiles | 5 avis
L'avis de ~Disgusted with M&S Marks & Spencer
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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