Mail.com: I have not been able to access my e-mail accoun...
Un Mail.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~VictoriaMary de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~VictoriaMary
GetHuman:~VictoriaMary - pouvez-vous dire à nos autres Mail.com clients quand votre cas a eu lieu?
~VictoriaMary:Sure. C'était evening, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Mail.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mail.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~VictoriaMary une liste de problèmes Mail.com courants)
~VictoriaMary:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~VictoriaMary sur le Mail.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mail.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~VictoriaMary:I have not been able to access my e-mail account with Mail.com since May **, ****. I have had a mail.com e-mail account for many years and very satisfied until now. Within the last six days I have not been able to access my account and log in. It says the e-mail and password combination is not correct. I have not changed anything. I did try to change the password to see if it would correct the situation but I was unable to do so. I called the help line and they said they could not help me. Can anyone help? I need my account for business purposes and it is very important. I have followed all of their instructions and nothing works.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mail.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mail.com?
~VictoriaMary:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~VictoriaMary:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mail.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~VictoriaMary:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mail.com clients?
~VictoriaMary:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mail.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~VictoriaMary tirés de son Mail.com problème de service client survenu le octobre 29, 2017.