MagicJack: have used live agent twice for technical suppor...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~give us some support de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~give us some support
GetHuman:~give us some support - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~give us some support:Sure. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~give us some support une liste de problèmes MagicJack courants)
~give us some support:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~give us some support sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~give us some support:have used live agent twice for technical support- no help. then on phone with a special technical agent for * hour no help. then called back and billing agent hung up on me when i wanted to wait for a supervisor. *I gave up and have been without home phone for * weeks. No refund from them!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~give us some support:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~give us some support:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~give us some support:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~give us some support:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~give us some support tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 10, 2017.