MagicJack: Phone operator great. I tried to chat initially...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nadine de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Nadine
GetHuman:~Nadine - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~Nadine:Yup. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nadine une liste de problèmes MagicJack courants)
~Nadine:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nadine sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nadine:Phone operator great. I tried to chat initially this is my chat*Please wait for a site operator to respond.*You are now chatting with 'Tamara'*Your Issue ID for this chat is LTK************X*Tamara: Hello, how may I help you?*Nadine : I have a magic jack that I paid * years of service for and it says it has expired. I have only had for * year*Tamara: Let me check that for you..*Tamara: May I have your mj phone number please?*Nadine: ********** *Tamara: one moment please*Nothing for ** mins I found this number and called. Thanks for nothing Tamara
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~Nadine:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nadine:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nadine:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~Nadine:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nadine tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 11, 2017.