MagicJack: I have been without a phone for three weeks.*Re...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mary Meazell de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Mary Meazell
GetHuman:~Mary Meazell - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~Mary Meazell:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mary Meazell une liste de problèmes MagicJack courants)
~Mary Meazell:"Purchase a ticket" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mary Meazell sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mary Meazell:I have been without a phone for three weeks.*Requested a replacement which they responded that it was being sent. Have never received it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~Mary Meazell:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mary Meazell:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mary Meazell:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~Mary Meazell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mary Meazell tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 8, 2017.