Macy's: ordered xmas items total of $***. The next day...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-301673 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-301673
GetHuman:GetHuman-301673 - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-301673:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-301673 une liste de problèmes Macy's courants)
GetHuman-301673:"Refund order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-301673 sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-301673:ordered xmas items total of $***. The next day they withdrew an additional $*** from my account! I called them they couldn't give me an answer, I cant get ahold of a supervisor to get my money back, ****** outsourcing, its been a week! and to top it all of I never recieved my order while i paid an extra $** for fastest shipping. Macys blows
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
GetHuman-301673:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-301673:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-301673:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
GetHuman-301673:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-301673 tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 15, 2017.