Macy's: Re: Order *******, Order Date ***********I orde...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lloyd Strausz de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Lloyd Strausz
GetHuman:~Lloyd Strausz - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~Lloyd Strausz:Yup. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lloyd Strausz une liste de problèmes Macy's courants)
~Lloyd Strausz:"Missing order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lloyd Strausz sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lloyd Strausz:Re: Order *******, Order Date ***********I ordered a gift ctf from Sandusky, Ohio store to be shipped to Sandusky address. Your confirmation shows a ship date of ***********. Any explanation?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~Lloyd Strausz:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lloyd Strausz:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lloyd Strausz:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~Lloyd Strausz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lloyd Strausz tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 11, 2017.