Macy's: La peor experiencia , que he tenido, tienen que...

Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~CARMEN BASAGOITIA de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~CARMEN BASAGOITIA

GetHuman:~CARMEN BASAGOITIA - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~CARMEN BASAGOITIA:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
~CARMEN BASAGOITIA:J'ai utilisé le 800-289-6229 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Macy's sur laquelle j'étais:Macy's Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CARMEN BASAGOITIA une liste de problèmes Macy's courants)
~CARMEN BASAGOITIA:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~CARMEN BASAGOITIA sur le Macy's service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CARMEN BASAGOITIA:La peor experiencia , que he tenido, tienen que ensenar a su personal a tratar, con las clientes, muy mala experiencia, se supone que me devuelven la llamada llevo **** minutos esperando...PESIMO SERVICIO.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~CARMEN BASAGOITIA:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CARMEN BASAGOITIA:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CARMEN BASAGOITIA:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~CARMEN BASAGOITIA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CARMEN BASAGOITIA tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Macy's

2.16 sur 5 étoiles | 261 avis

L'avis de ~CARMEN BASAGOITIA Macy's

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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