I purchased furniture from Macy's and everythin...

Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Totally Dissatisfied and Disgu de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~Totally Dissatisfied and Disgu

GetHuman:~Totally Dissatisfied and Disgu - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~Totally Dissatisfied and Disgu:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
~Totally Dissatisfied and Disgu:J'ai utilisé le 800-289-6229 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Macy's sur laquelle j'étais:Macy's Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Totally Dissatisfied and Disgu une liste de problèmes Macy's courants)
~Totally Dissatisfied and Disgu:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Totally Dissatisfied and Disgu sur le Macy's service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Totally Dissatisfied and Disgu:I purchased furniture from Macy's and everything about the buying experience has been horrible. **The phone wait is hours long. They print one price in their flier, another on the internet AND yet another on the phone.**They provided the wrong delivery date so the delivery people showed up with no notice.**They are unable to accommodate my request for an extended warranty despite delivering early and the fact that any phone call is always at least :** minutes. It is very hard to set aside enough time to make a transaction happen.**I would never shop here again and plan to close my accounts with Macys immediately.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~Totally Dissatisfied and Disgu:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Totally Dissatisfied and Disgu:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Totally Dissatisfied and Disgu:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~Totally Dissatisfied and Disgu:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Totally Dissatisfied and Disgu tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Macy's

2.16 sur 5 étoiles | 261 avis

L'avis de ~Totally Dissatisfied and Disgu Macy's

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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