Macy's: Absolutely no supervisor in customer service wi...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disappointed customer de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Disappointed customer
GetHuman:~Disappointed customer - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~Disappointed customer:Yup. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disappointed customer une liste de problèmes Macy's courants)
~Disappointed customer:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disappointed customer sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disappointed customer:Absolutely no supervisor in customer service willing to provide customer service. Would only provide apology and refer you to the manufacturer. Last time I will purchase furniture from Macys!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~Disappointed customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disappointed customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disappointed customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~Disappointed customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disappointed customer tirés de son Macy's problème de service client survenu le octobre 30, 2017.