MSN: I called to cancel my service and was told that...
Un MSN avis client de l'utilisateur GetHuman ~cathy vasquez de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~cathy vasquez
GetHuman:~cathy vasquez - pouvez-vous dire à nos autres MSN clients quand votre cas a eu lieu?
~cathy vasquez:Yes I can. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté MSN, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MSN courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cathy vasquez une liste de problèmes MSN courants)
~cathy vasquez:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cathy vasquez sur le MSN service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MSN de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cathy vasquez:I called to cancel my service and was told that I could not get a refund because it was like * days maybe * over the ** dyas but like I tryed to explain to to the lady i tryed to call for * days and could not get thru and had to call miro soft to get another phone number to even get thru and I was dialing * *** *** **** and they gave me * *** *** **** and they conected me so i could talk to someone so i dont think i was treated fair and as i told the woman i guess i would keep it since i could not get my money back even tho my computer does not load right or work right and i could not understand why no one ever told me about this **** but i guess i will keep the **** the rest of the time i have left but i am very uhappy
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MSN. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MSN?
~cathy vasquez:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cathy vasquez:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MSN à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cathy vasquez:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MSN clients?
~cathy vasquez:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MSN pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cathy vasquez tirés de son MSN problème de service client survenu le novembre 14, 2017.