MSN: First call wanted old credit card no. I did no...
Un MSN avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-143837 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-143837
GetHuman:GetHuman-143837 - pouvez-vous dire à nos autres MSN clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-143837:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté MSN, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MSN courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-143837 une liste de problèmes MSN courants)
GetHuman-143837:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-143837 sur le MSN service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MSN de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-143837:First call wanted old credit card no. I did not have. Had to call bank for old no. Then call MSN again. ** min. *st time ** this time. Actually talked with same person. She must have been only one working that day. I answered *** questions, gave her new credit card no. paid one month was taken from bank account. This was*-* months ago. No other payments have been taken out. I have tried several times in the last week to reach a human to find out why you are not taking payment out. The automative service says no account with my phone no. Same phone no I've had for over ** years. Only been on MSN FOR * YRS. Now my acc has been cancelled. Even tried the email address for support and it does not work. I WANT A NO. SO I CAN TALK TO REAL LIVE AMERICAN THAT SPEAKS ENGLISH LIKE ME. TIRED OF PEOPLE THAT CLAIM THEY TALK ENGLISH, BUT SOUNDS LIKE PIG LATIN...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MSN. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MSN?
GetHuman-143837:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-143837:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MSN à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-143837:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MSN clients?
GetHuman-143837:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MSN pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-143837 tirés de son MSN problème de service client survenu le novembre 5, 2017.