MSN Windows Live Assistance: Most frustrating experience of my life. Ever. P...
Un MSN Windows Live Assistance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jax de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Jax
GetHuman:~Jax - pouvez-vous dire à nos autres MSN Windows Live Assistance clients quand votre cas a eu lieu?
~Jax:Sure. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté MSN Windows Live Assistance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MSN Windows Live Assistance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jax une liste de problèmes MSN Windows Live Assistance courants)
~Jax:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jax sur le MSN Windows Live Assistance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MSN Windows Live Assistance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jax:Most frustrating experience of my life. Ever. Period.*Got an e-mail from Microsoft saying that my account was potentially hacked. I'm a "Premium" (ie: paying) customer. Can I get assistance? Nope. Just a labyrinth of voice messages, bad music loops and low wage hacks that can provide NO help. (Oh yeah, and a spontaneous hang-up after being on hold.) after trying to get assistance, I actually felt sorry for the employees. It's obvious they have rote responses and ZERO tech capabilities. And everyone's trained to just pass you along like a ping pong ball. Microsoft is not getting another DIME from me. Who the **** contacts a paying customer saying they've potentially been hacked then provides NO service or answers?!? Sadists!!! Lol.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MSN Windows Live Assistance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MSN Windows Live Assistance?
~Jax:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jax:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MSN Windows Live Assistance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jax:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MSN Windows Live Assistance clients?
~Jax:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MSN Windows Live Assistance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jax tirés de son MSN Windows Live Assistance problème de service client survenu le novembre 6, 2017.