Lumosity: Support is supposed to be ****, but you never g...

Un Lumosity avis client de l'utilisateur GetHuman ~judy1104 de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~judy1104

GetHuman:~judy1104 - pouvez-vous dire à nos autres Lumosity clients quand votre cas a eu lieu?
~judy1104:Yes. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Lumosity, et si oui, comment?
~judy1104:J'ai utilisé le 877-777-0502 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Lumosity sur laquelle j'étais:Lumosity Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lumosity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~judy1104 une liste de problèmes Lumosity courants)
~judy1104:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~judy1104 sur le Lumosity service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lumosity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~judy1104:Support is supposed to be ****, but you never get a person. All you can do is leave a voice message. This is totally unacceptable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lumosity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lumosity?
~judy1104:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~judy1104:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lumosity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~judy1104:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lumosity clients?
~judy1104:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lumosity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~judy1104 tirés de son Lumosity problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

Lumosity

1.23 sur 5 étoiles | 78 avis
Lumosity AvisNuméro de téléphone de LumosityToutes les Lumosity coordonnées

L'avis de ~judy1104 Lumosity

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Plus Lumosity avis

I've tried for * days to get help. I've written a 'help' ticket...There was no way to communicate with a customer representative...My Parents signed us up for a family plan and I'm using Luminosit...I joined luminosiry for *$ a month from my paypal acct. checked...The only option was to leave a voicemail message. I want to spea...I opted out of lumonsity and all e-mails and it wont let me opt o...Recording told me * times how to go to the web site even spelling...
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