Lumosity: Recording told me * times how to go to the web...
Un Lumosity avis client de l'utilisateur GetHuman ~TVguy de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~TVguy
GetHuman:~TVguy - pouvez-vous dire à nos autres Lumosity clients quand votre cas a eu lieu?
~TVguy:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Lumosity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lumosity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TVguy une liste de problèmes Lumosity courants)
~TVguy:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TVguy sur le Lumosity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lumosity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TVguy:Recording told me * times how to go to the web site even spelling the names and next choice was to leave a voice mail.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lumosity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lumosity?
~TVguy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TVguy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lumosity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TVguy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lumosity clients?
~TVguy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lumosity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TVguy tirés de son Lumosity problème de service client survenu le novembre 20, 2017.