Lumosity: Luminosity is a joke, they take your money and...
Un Lumosity avis client de l'utilisateur GetHuman ~Peggy de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Peggy
GetHuman:~Peggy - pouvez-vous dire à nos autres Lumosity clients quand votre cas a eu lieu?
~Peggy:Yup. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Lumosity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lumosity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Peggy une liste de problèmes Lumosity courants)
~Peggy:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Peggy sur le Lumosity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lumosity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Peggy:Luminosity is a joke, they take your money and then they hide. They should be put out of business. I want my money back they keep saying to download Adobe and I do and it still does not work. My last resort is I am sending a fax, doubt that will work. I already have lost several days. TheCA Attorney General should be notified and if no answer to Fax I will call them the AG
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lumosity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lumosity?
~Peggy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Peggy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lumosity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Peggy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lumosity clients?
~Peggy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lumosity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Peggy tirés de son Lumosity problème de service client survenu le novembre 21, 2017.