Lord & Taylor Credit Card: L&T.com put a hold on my debit card for merchan...
Un Lord & Taylor Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy - pouvez-vous dire à nos autres Lord & Taylor Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy:Sure. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Lord & Taylor Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lord & Taylor Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy une liste de problèmes Lord & Taylor Credit Card courants)
~Unhappy:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappy sur le Lord & Taylor Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lord & Taylor Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy:L&T.com put a hold on my debit card for merchandise I never bought. In a conference call with my bank they agreed it was an error and agreed to send a fax to the bank to release the funds. Four days later, Jennifer the supervisor seems to have found better things to do than sign the letter and fax it. Don't do business with these people. Customer service is a foreign language to Jennifer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lord & Taylor Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lord & Taylor Credit Card?
~Unhappy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lord & Taylor Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lord & Taylor Credit Card clients?
~Unhappy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lord & Taylor Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy tirés de son Lord & Taylor Credit Card problème de service client survenu le octobre 28, 2017.