Logitech: I I had keys sticking on my logiteck illuminate...

Un Logitech avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pissed of logitech customer de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Pissed of logitech customer

GetHuman:~Pissed of logitech customer - pouvez-vous dire à nos autres Logitech clients quand votre cas a eu lieu?
~Pissed of logitech customer:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Logitech, et si oui, comment?
~Pissed of logitech customer:J'ai utilisé le 866-632-5644 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Logitech sur laquelle j'étais:Logitech Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Logitech courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pissed of logitech customer une liste de problèmes Logitech courants)
~Pissed of logitech customer:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Pissed of logitech customer sur le Logitech service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Logitech de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pissed of logitech customer:I I had keys sticking on my logiteck illuminated keyboard so they sent a replacement out which took about ** days.*That was not the problem, the problem was they sent me a keyboard in French. Well I live in the us they should have known what keyboard I had since I gave them the serial number.*I called back and they said they could not send me a new one until they got the french keyboard back.(Its there policy) So because of some moron their make a mistake I have to wait for a elabel which I never got. Now ** days later Iam still without a keyboard nor do I have a elabel.*I have responded back to there emails but still nothing.*I will never but logitech again absolute garbage. Going back to microsoft keyboard.*So a big middle finger to logitech.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Logitech. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Logitech?
~Pissed of logitech customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pissed of logitech customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Logitech à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pissed of logitech customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Logitech clients?
~Pissed of logitech customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Logitech pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pissed of logitech customer tirés de son Logitech problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Logitech

3.13 sur 5 étoiles | 164 avis

L'avis de ~Pissed of logitech customer Logitech

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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