Linksys: Once the tech on the phone found out that I was...
Un Linksys avis client de l'utilisateur GetHuman ~andrewpaulo de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~andrewpaulo
GetHuman:~andrewpaulo - pouvez-vous dire à nos autres Linksys clients quand votre cas a eu lieu?
~andrewpaulo:Yup. C'était evening, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Linksys, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Linksys courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~andrewpaulo une liste de problèmes Linksys courants)
~andrewpaulo:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~andrewpaulo sur le Linksys service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Linksys de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~andrewpaulo:Once the tech on the phone found out that I was running Windows *, he immediately dismissed my question saying "We do not claim anywhere that we support Windows *" despite the fact that things had been working just fine for * months.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Linksys. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Linksys?
~andrewpaulo:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~andrewpaulo:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Linksys à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~andrewpaulo:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Linksys clients?
~andrewpaulo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Linksys pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~andrewpaulo tirés de son Linksys problème de service client survenu le octobre 21, 2017.