Linksys: All I need is a downloadable upgrade from my Wi...
Un Linksys avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-303788 de octobre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-303788
GetHuman:GetHuman-303788 - pouvez-vous dire à nos autres Linksys clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-303788:Yup. C'était middle of the night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Linksys, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Linksys courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-303788 une liste de problèmes Linksys courants)
GetHuman-303788:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-303788 sur le Linksys service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Linksys de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-303788:All I need is a downloadable upgrade from my WinXP driver to Win*. Went to the online support and they only provide what seems to be a MacBinary file. I tried Stuffit Deluxe **** on it, and it's apparently not a supported file format. Called tech support, and they want to charge $** to have me work through the issue with a tech. Funny... why wouldn't they just provide a working file for free when upgrades are needed? The tech on the phone was insistant that only a proper technical support person could be able to set up the router. Funny again... since I set up the router (via XP) the first time myself. They obviously have no concerns about good support through the phone service since they can't even provide a working compressed file that is expandable through their online support. And that's just dumb since it's suppose to be a Win* compatible driver, why not make the compression format Windows compatible??? Lame... I'll never again purchase a Linksys product of any kind. The
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Linksys. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Linksys?
GetHuman-303788:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-303788:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Linksys à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-303788:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Linksys clients?
GetHuman-303788:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Linksys pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-303788 tirés de son Linksys problème de service client survenu le octobre 26, 2017.