Linensource.com: Three months ago, an order was placed on Sat. n...
Un Linensource.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~liverworts de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~liverworts
GetHuman:~liverworts - pouvez-vous dire à nos autres Linensource.com clients quand votre cas a eu lieu?
~liverworts:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Linensource.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Linensource.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~liverworts une liste de problèmes Linensource.com courants)
~liverworts:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~liverworts sur le Linensource.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Linensource.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~liverworts:Three months ago, an order was placed on Sat. night by mistake. I could not cancel online so I called on the following Monday and Tuesday to cancel. Surprisingly the item was still shipped and I was told by customer service to return the item, pay for return shipping (because there was no return shipping ROA form and label in the package), and then receive a FULL REFUND and RETURN SHIPPING REIMBURSEMENT.**I was told by customer service multiple times that I will receive FULL REFUND and RETURN SHIPPING REIMBURSEMENT. I only received partial refund and partial return shipping reimbursement. A supervisor at customer service department agreed with my legit credits after listening to the tapes of calls and issued a manual refund. However, Darla at the escalated department cancelled the remaining part of my manual refund and blocked any credit or refund for me. Another customer service supervisor agreed with my legit full refund and reimbursement and resubmitted the case to the escalated dep
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Linensource.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Linensource.com?
~liverworts:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~liverworts:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Linensource.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~liverworts:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Linensource.com clients?
~liverworts:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Linensource.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~liverworts tirés de son Linensource.com problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.
Linensource.com
3.00 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~liverworts Linensource.com
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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