Lincoln Financial Group: The hours are * AM - * PM Monday-Thursday and...
Un Lincoln Financial Group avis client de l'utilisateur GetHuman ~KH de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~KH
GetHuman:~KH - pouvez-vous dire à nos autres Lincoln Financial Group clients quand votre cas a eu lieu?
~KH:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Lincoln Financial Group, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lincoln Financial Group courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KH une liste de problèmes Lincoln Financial Group courants)
~KH:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KH sur le Lincoln Financial Group service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lincoln Financial Group de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KH:The hours are * AM - * PM Monday-Thursday and *-*:** on Friday. The main number, ***-***-**** was not answered, but the gethuman number was answered. The operator, who answered after I said "representative" twice (including when asked for my Social Security number) then transferred me to the other one.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lincoln Financial Group. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lincoln Financial Group?
~KH:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KH:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lincoln Financial Group à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KH:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lincoln Financial Group clients?
~KH:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lincoln Financial Group pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KH tirés de son Lincoln Financial Group problème de service client survenu le novembre 14, 2017.