Lilly Pulitzer: Love their cloths* hate their service and custo...
Un Lilly Pulitzer avis client de l'utilisateur GetHuman ~dissatisfied de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~dissatisfied
GetHuman:~dissatisfied - pouvez-vous dire à nos autres Lilly Pulitzer clients quand votre cas a eu lieu?
~dissatisfied:Yeah. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Lilly Pulitzer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lilly Pulitzer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dissatisfied une liste de problèmes Lilly Pulitzer courants)
~dissatisfied:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dissatisfied sur le Lilly Pulitzer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lilly Pulitzer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dissatisfied:Love their cloths* hate their service and customer support. Particularly resent their "package of sunshine" analogy. They charged my credit card and ** days later my "package of sunshine" has still not shipped. Included in my order was a full priced item for one of my daughter"s best friends **th birthday. My daughter went to the party, sans gift. When I call customer service I get a recording telling me that I should understand that they are overwhelmed and no one can give me any info on the status of my order, but, if I chose to do so I can wait on hold for an eternity and never actually have my call answered. Again, love Lilly product, but their manner of doing business is shameful* they lack integrity and seem to think that is justifiable because they claim to "deliver sunshine". Actually, I think they are blowing "sunshine" up our butts!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lilly Pulitzer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lilly Pulitzer?
~dissatisfied:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dissatisfied:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lilly Pulitzer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dissatisfied:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lilly Pulitzer clients?
~dissatisfied:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lilly Pulitzer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dissatisfied tirés de son Lilly Pulitzer problème de service client survenu le novembre 3, 2017.