Lightsonline.com: Frederick Cooper (FC) Lamps are, apparently, ma...
Un Lightsonline.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~paulhayek de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~paulhayek
GetHuman:~paulhayek - pouvez-vous dire à nos autres Lightsonline.com clients quand votre cas a eu lieu?
~paulhayek:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Lightsonline.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lightsonline.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~paulhayek une liste de problèmes Lightsonline.com courants)
~paulhayek:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~paulhayek sur le Lightsonline.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lightsonline.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~paulhayek:Frederick Cooper (FC) Lamps are, apparently, made in China by FC described "artisans"* they are drop shipped from Lights Online, apparently. The quality of the rather expensive (almost *** dollars) FC lamp I received is what one would expect in a lamp found in the scratch and dent section of your local Big Lots. And no offense intended towards Big Lots. Having called Lamps Online customer service (*-***-***-****) multiple times with no one answering the phone and no response either to my voice mail or my email complaint regarding this product, I would have to rate Lamps Online right down there with FC Lamps in general. Based on my personal experience with this single order and the complete lack of any customer service received as a result of my purchasing an exorbitantly priced piece of junk, I would never recommend this company to anyone, including people I really don't like. Buyer beware!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lightsonline.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lightsonline.com?
~paulhayek:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~paulhayek:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lightsonline.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~paulhayek:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lightsonline.com clients?
~paulhayek:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lightsonline.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~paulhayek tirés de son Lightsonline.com problème de service client survenu le novembre 12, 2017.
Lightsonline.com
1.00 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~paulhayek Lightsonline.com
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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