I placed an order with Light in the box on...
Un Light In The Box avis client de l'utilisateur GetHuman ~treegilbert de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~treegilbert
GetHuman:~treegilbert - pouvez-vous dire à nos autres Light In The Box clients quand votre cas a eu lieu?
~treegilbert:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Light In The Box, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Light In The Box courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~treegilbert une liste de problèmes Light In The Box courants)
~treegilbert:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~treegilbert sur le Light In The Box service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Light In The Box de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~treegilbert:I placed an order with Light in the box on ******* ********. Payment method Paypal. I went into your website to contact you. The way you recommend we do. There is NO record of me or any orders I've placed w*your company. Extremely hard to get to this point of contacting this Co. You took my $, where is my order. I've never seen anything like this before. I need to speak to a human. Is that possible? I've waited *days to get to this point. You don't even have that option on this time up above. Screwy situation. If this doesn't get resolved ASAP . I'm going to take measures into my own hands. I can't see how u do business this way. I've heard very good things about Lin the B. Measure up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Light In The Box. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Light In The Box?
~treegilbert:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~treegilbert:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Light In The Box à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~treegilbert:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Light In The Box clients?
~treegilbert:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Light In The Box pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~treegilbert tirés de son Light In The Box problème de service client survenu le novembre 13, 2017.