Light In The Box: I ordered some clothing * months ago.*When it d...
Un Light In The Box avis client de l'utilisateur GetHuman ~dogy de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~dogy
GetHuman:~dogy - pouvez-vous dire à nos autres Light In The Box clients quand votre cas a eu lieu?
~dogy:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Light In The Box, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Light In The Box courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dogy une liste de problèmes Light In The Box courants)
~dogy:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~dogy sur le Light In The Box service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Light In The Box de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dogy:I ordered some clothing * months ago.*When it didn't arrive a month later as promised, I contacted the client service. They promised a refund, but never refunded. After I complained again, they promised me to resend the goods...but they didn't. After * months they now claim never to have received my payment. I sent them payment proof, but still have not received anything.**My conclusion: A total ripp- off!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Light In The Box. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Light In The Box?
~dogy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dogy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Light In The Box à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dogy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Light In The Box clients?
~dogy:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Light In The Box pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dogy tirés de son Light In The Box problème de service client survenu le novembre 21, 2017.