Light In The Box: I bought a product that didn't work and receive...
Un Light In The Box avis client de l'utilisateur GetHuman ~DanielZ de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~DanielZ
GetHuman:~DanielZ - pouvez-vous dire à nos autres Light In The Box clients quand votre cas a eu lieu?
~DanielZ:Yes. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Light In The Box, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Light In The Box courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DanielZ une liste de problèmes Light In The Box courants)
~DanielZ:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~DanielZ sur le Light In The Box service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Light In The Box de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DanielZ:I bought a product that didn't work and received a refund without any problem. Since then, I placed * more orders and I am satisfied with the experience. Shipping is slow but can't really complain since it is free.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Light In The Box. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Light In The Box?
~DanielZ:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DanielZ:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Light In The Box à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DanielZ:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Light In The Box clients?
~DanielZ:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Light In The Box pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DanielZ tirés de son Light In The Box problème de service client survenu le novembre 10, 2017.