Light In The Box: Absolutely NO contact from them! I placed * or...
Un Light In The Box avis client de l'utilisateur GetHuman ~not happy!!! de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~not happy!!!
GetHuman:~not happy!!! - pouvez-vous dire à nos autres Light In The Box clients quand votre cas a eu lieu?
~not happy!!!:Yes I can. C'était late at night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Light In The Box, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Light In The Box courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~not happy!!! une liste de problèmes Light In The Box courants)
~not happy!!!:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~not happy!!! sur le Light In The Box service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Light In The Box de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~not happy!!!:Absolutely NO contact from them! I placed * orders and was able to login to track, then the day of shipment (*-*-**), my password did not work and there's no way I can logon now! There's NO phone * - even though they say **-* customer service! And I can't put a ticket in thru them since i can't log on! Their customer service e-mail comes back as an automated reply that they do NOT answer back on! HORRIBLE experience!!! Will be going thru PayPal and get my $$ back since it's within the ** days since I ordered them!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Light In The Box. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Light In The Box?
~not happy!!!:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~not happy!!!:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Light In The Box à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~not happy!!!:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Light In The Box clients?
~not happy!!!:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Light In The Box pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~not happy!!! tirés de son Light In The Box problème de service client survenu le novembre 5, 2017.