LegalZoom.com: Had to call customer service for something that...
Un LegalZoom.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~DRKEN de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~DRKEN
GetHuman:~DRKEN - pouvez-vous dire à nos autres LegalZoom.com clients quand votre cas a eu lieu?
~DRKEN:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté LegalZoom.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LegalZoom.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DRKEN une liste de problèmes LegalZoom.com courants)
~DRKEN:"None of those really matches why I wanted to call LegalZoom.com that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DRKEN sur le LegalZoom.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LegalZoom.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DRKEN:Had to call customer service for something that could have easily been taken care of via email- they just needed to verify my zip code and the email address that my state requested. Waited for total of ** minutes. (one for **, one for almost ** minutes). Customer Rep was able to clear it up within *min though which was appreciated.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LegalZoom.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LegalZoom.com?
~DRKEN:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DRKEN:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LegalZoom.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DRKEN:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LegalZoom.com clients?
~DRKEN:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LegalZoom.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DRKEN tirés de son LegalZoom.com problème de service client survenu le novembre 17, 2017.