LabCorp: i had an appointment and reached there ** minut...
Un LabCorp avis client de l'utilisateur GetHuman ~sad de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~sad
GetHuman:~sad - pouvez-vous dire à nos autres LabCorp clients quand votre cas a eu lieu?
~sad:Yup. C'était morning, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté LabCorp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LabCorp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sad une liste de problèmes LabCorp courants)
~sad:"I have a billing error" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sad sur le LabCorp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LabCorp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sad:i had an appointment and reached there ** minutes before the appointment. On the sign- in sheet i mentioned that i had an appointment. The front desk did not notice it and after ** min when I was called an I asked her about the meaning of the appointment, she said that she could not see it in the system, only to figure out later that she was looking at the wrong screen
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LabCorp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LabCorp?
~sad:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sad:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LabCorp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sad:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LabCorp clients?
~sad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LabCorp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sad tirés de son LabCorp problème de service client survenu le octobre 27, 2017.