The service at the LabCorp facility in Lansdown...
Un LabCorp avis client de l'utilisateur GetHuman ~lifeguard de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~lifeguard
GetHuman:~lifeguard - pouvez-vous dire à nos autres LabCorp clients quand votre cas a eu lieu?
~lifeguard:Yes. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté LabCorp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LabCorp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lifeguard une liste de problèmes LabCorp courants)
~lifeguard:"I need to change my appointmen" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lifeguard sur le LabCorp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LabCorp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lifeguard:The service at the LabCorp facility in Lansdowne, VA is horrible. Even with appointments - we still had to wait long periods of time watching the staff fight with themselves and with the customers. They always mess up our billing and insurance processing. We reported the issue to LabCorp several times - they just don't care. We switched to another lab facility even though we pay more out of pocket - it's worth it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LabCorp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LabCorp?
~lifeguard:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lifeguard:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LabCorp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lifeguard:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LabCorp clients?
~lifeguard:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LabCorp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lifeguard tirés de son LabCorp problème de service client survenu le novembre 11, 2017.