L'Oreal: I was calling about a face oil. The number for...
Un L'Oreal avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carole de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Carole
GetHuman:~Carole - pouvez-vous dire à nos autres L'Oreal clients quand votre cas a eu lieu?
~Carole:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté L'Oreal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients L'Oreal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carole une liste de problèmes L'Oreal courants)
~Carole:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carole sur le L'Oreal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients L'Oreal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carole:I was calling about a face oil. The number for facial products is ***-***-****. The number above on this list is for hair products mainly per the lady. This number answered immediately and took care of my problem. We'll see what happens... Happy Valentine's Day....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant L'Oreal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème L'Oreal?
~Carole:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carole:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de L'Oreal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carole:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres L'Oreal clients?
~Carole:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour L'Oreal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carole tirés de son L'Oreal problème de service client survenu le novembre 18, 2017.