L'Oreal: I called * times and tried to get a live agent...
Un L'Oreal avis client de l'utilisateur GetHuman ~mbp de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~mbp
GetHuman:~mbp - pouvez-vous dire à nos autres L'Oreal clients quand votre cas a eu lieu?
~mbp:Yes. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté L'Oreal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients L'Oreal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mbp une liste de problèmes L'Oreal courants)
~mbp:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mbp sur le L'Oreal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients L'Oreal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mbp:I called * times and tried to get a live agent and each time I was disconnected if I asked to speak to a live person
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant L'Oreal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème L'Oreal?
~mbp:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mbp:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de L'Oreal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mbp:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres L'Oreal clients?
~mbp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour L'Oreal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mbp tirés de son L'Oreal problème de service client survenu le novembre 9, 2017.