L'Oreal: I am disappointed with the purchase I made at S...
Un L'Oreal avis client de l'utilisateur GetHuman ~Geechiegirl de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Geechiegirl
GetHuman:~Geechiegirl - pouvez-vous dire à nos autres L'Oreal clients quand votre cas a eu lieu?
~Geechiegirl:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté L'Oreal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients L'Oreal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Geechiegirl une liste de problèmes L'Oreal courants)
~Geechiegirl:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Geechiegirl sur le L'Oreal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients L'Oreal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Geechiegirl:I am disappointed with the purchase I made at Sally's Beauty Company store * ****, the represenative misinformed me of the product usage which resulted in my hair remaining dark brown. I asked for a refund but she stated that I would have to contact L'oreal for a refund of my $*.**. As a loyal customer purchasing goods and not receiving the service rendered why should I be penalize for the product not working.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant L'Oreal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème L'Oreal?
~Geechiegirl:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Geechiegirl:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de L'Oreal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Geechiegirl:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres L'Oreal clients?
~Geechiegirl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour L'Oreal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Geechiegirl tirés de son L'Oreal problème de service client survenu le novembre 11, 2017.