Kobo Books: i am actually employed in telephone technical s...
Un Kobo Books avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-71855 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-71855
GetHuman:GetHuman-71855 - pouvez-vous dire à nos autres Kobo Books clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-71855:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Kobo Books, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kobo Books courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-71855 une liste de problèmes Kobo Books courants)
GetHuman-71855:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-71855 sur le Kobo Books service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kobo Books de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-71855:i am actually employed in telephone technical support industry. not to be able to speak to a company representative is deplorable. complete lack of respect for the customer, ad infinitum.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kobo Books. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kobo Books?
GetHuman-71855:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-71855:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kobo Books à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-71855:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kobo Books clients?
GetHuman-71855:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kobo Books pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-71855 tirés de son Kobo Books problème de service client survenu le novembre 12, 2017.