Khan Academy: there isn't any contact information that works...

Un Khan Academy avis client de l'utilisateur GetHuman ~sodisappointed de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~sodisappointed

GetHuman:~sodisappointed - pouvez-vous dire à nos autres Khan Academy clients quand votre cas a eu lieu?
~sodisappointed:Yup. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Khan Academy, et si oui, comment?
~sodisappointed:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Khan Academy:Contacter le service client Khan Academy
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Khan Academy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sodisappointed une liste de problèmes Khan Academy courants)
~sodisappointed:"None of those really matches why I wanted to contact Khan Academy that day." était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~sodisappointed sur le Khan Academy service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Khan Academy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sodisappointed:there isn't any contact information that works. There aren't any answers to the community side of questions.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Khan Academy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Khan Academy?
~sodisappointed:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sodisappointed:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Khan Academy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sodisappointed:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Khan Academy clients?
~sodisappointed:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Khan Academy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sodisappointed tirés de son Khan Academy problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Khan Academy

1.00 sur 5 étoiles | 4 avis

L'avis de ~sodisappointed Khan Academy

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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