Jumpusa.com: I had no issues with the time I had to wait, be...
Un Jumpusa.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-325220 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-325220
GetHuman:GetHuman-325220 - pouvez-vous dire à nos autres Jumpusa.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-325220:Yes I can. C'était evening, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Jumpusa.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jumpusa.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-325220 une liste de problèmes Jumpusa.com courants)
GetHuman-325220:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-325220 sur le Jumpusa.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jumpusa.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-325220:I had no issues with the time I had to wait, because it was very quick by today's standards waiting for a human to come to the telephone when dealing with other customer service representatives. My issue is the rep. didn't seem to be very caring when I asked if there was a way to actually see any Jump USA products before purchasing via e-mail ordering. The product that I was inquiring about was a leg press machine that has a ***lb. capacity. I wanted assurance that this particular machine would be heavy duty enough for my personal use. When I asked if the company had any retail outlets to visit to see the machine in person, he simply stated somewhat coldly, "no" with no further explanation. It looks like I will be looking elsewhere until I find a customer service rep. or salesperson that will spend the time with me to explain their quality of product and not make me feel like I asked a dumb question. I usually don't respond to surveys such as these, but I made an exception this t
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jumpusa.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jumpusa.com?
GetHuman-325220:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-325220:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jumpusa.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-325220:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jumpusa.com clients?
GetHuman-325220:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jumpusa.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-325220 tirés de son Jumpusa.com problème de service client survenu le novembre 4, 2017.
Jumpusa.com
3.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de GetHuman-325220 Jumpusa.com
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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