Joy Systems: computer out of the box had a faulty dvd drive...
Un Joy Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~ITpro de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~ITpro
GetHuman:~ITpro - pouvez-vous dire à nos autres Joy Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~ITpro:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Joy Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Joy Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ITpro une liste de problèmes Joy Systems courants)
~ITpro:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ITpro sur le Joy Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Joy Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ITpro:computer out of the box had a faulty dvd drive, they tried to tell me that they only work when the computer is laying down (it's a slim tower)! I know better and they do, too. Don't buy from these guys, they don't honor warranties without a fight.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Joy Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Joy Systems?
~ITpro:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ITpro:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Joy Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ITpro:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Joy Systems clients?
~ITpro:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Joy Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ITpro tirés de son Joy Systems problème de service client survenu le novembre 17, 2017.