Jomashop.com: I tried to order a watch on-line but the order...
Un Jomashop.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~jim v de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~jim v
GetHuman:~jim v - pouvez-vous dire à nos autres Jomashop.com clients quand votre cas a eu lieu?
~jim v:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Jomashop.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jomashop.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jim v une liste de problèmes Jomashop.com courants)
~jim v:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jim v sur le Jomashop.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jomashop.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jim v:I tried to order a watch on-line but the order would not process. I called the store and the agent processed my transaction (a watch for $***). Two weeks later it still was not shipped. I called the store and the agent said "for some reason the order did not process." He put me on hold and then after several minutes came back and said the order wasn't processed because management said they wouldn't sell the watch at the price that was listed on their website. He would only sell me the watch for $***. I complained that I ordered the watch at the price they were advertising. When i told him i was going to contact the BBB. He hung-up on me.*Do your research on this company and be very wary of trusting them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jomashop.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jomashop.com?
~jim v:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jim v:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jomashop.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jim v:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jomashop.com clients?
~jim v:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jomashop.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jim v tirés de son Jomashop.com problème de service client survenu le novembre 7, 2017.