John Deere: talked to one representative, cannot help, talk...
Un John Deere avis client de l'utilisateur GetHuman ~charles de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~charles
GetHuman:~charles - pouvez-vous dire à nos autres John Deere clients quand votre cas a eu lieu?
~charles:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté John Deere, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients John Deere courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~charles une liste de problèmes John Deere courants)
~charles:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~charles sur le John Deere service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients John Deere de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~charles:talked to one representative, cannot help, talked to supervisor still no help. Really bad at solving problems from jd.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant John Deere. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème John Deere?
~charles:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~charles:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de John Deere à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~charles:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres John Deere clients?
~charles:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour John Deere pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~charles tirés de son John Deere problème de service client survenu le novembre 12, 2017.