Jersey Central Power & Light (JCP&L): Called and reported an outage * different times...

Un Jersey Central Power & Light (JCP&L) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angrylady de novembre 7, 2017

Contexte du cas de ~Angrylady

GetHuman:~Angrylady - pouvez-vous dire à nos autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients quand votre cas a eu lieu?
~Angrylady:Yeah. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Jersey Central Power & Light (JCP&L), et si oui, comment?
~Angrylady:J'ai utilisé le 800-962-0383 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Jersey Central Power & Light (JCP&L) sur laquelle j'étais:Jersey Central Power & Light (JCP&L) Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angrylady une liste de problèmes Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants)
~Angrylady:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Angrylady sur le Jersey Central Power & Light (JCP&L) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angrylady:Called and reported an outage * different times. They told us that our power was restored when it wasnt. We told them (for the *rd time) that there were wires down on our road and then told us we would be put on the list for a crew to come out. The crew came out * days later and told us the reason we had no power was because there were wires down. DUH YOU DUMB *****! They then said that they would have a different work crew come out to try to fix it. How stupid can you people possibly be. * days without power because of a * inch. snow storm. Rediculous!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jersey Central Power & Light (JCP&L). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~Angrylady:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angrylady:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jersey Central Power & Light (JCP&L) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angrylady:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients?
~Angrylady:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angrylady tirés de son Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème de service client survenu le novembre 5, 2017.

Jersey Central Power & Light (JCP&L)

2.56 sur 5 étoiles | 100 avis

L'avis de ~Angrylady Jersey Central Power & Light (JCP&L)

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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