Japan Airlines: Japan airline is supposed to be a good airline...
Un Japan Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sjambiri de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Sjambiri
GetHuman:~Sjambiri - pouvez-vous dire à nos autres Japan Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Sjambiri:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Japan Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Japan Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sjambiri une liste de problèmes Japan Airlines courants)
~Sjambiri:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sjambiri sur le Japan Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Japan Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sjambiri:Japan airline is supposed to be a good airline, however I have a strong believe right now after being a loyal customer to this airline, that this airline is not meant to serve foreign customer. I have ***,*** mileage and meant to redeem for my next flight however, my request under the code RLVUJ* and QQVUM* did not get a proper attention. Meanwhile my time to departure date is getting closer, and I still have to apply visa and also booking a hotel. No matter what I said, It doesn't get any proper attention unlike redeeming mileage to Singapore Airline. Second go public to this firm will not make this company survive for a long time if the behavior of this airline is remained. Or maybe they thought I am an indonesian anyway that can be easily unfairly treate
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Japan Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Japan Airlines?
~Sjambiri:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sjambiri:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Japan Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sjambiri:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Japan Airlines clients?
~Sjambiri:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Japan Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sjambiri tirés de son Japan Airlines problème de service client survenu le novembre 2, 2017.
Japan Airlines
2.33 sur 5 étoiles | 18 avis
L'avis de ~Sjambiri Japan Airlines
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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