Jagex Ltd.: They don't offer support. They don't care abou...
Un Jagex Ltd. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Peter Ward de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Peter Ward
GetHuman:~Peter Ward - pouvez-vous dire à nos autres Jagex Ltd. clients quand votre cas a eu lieu?
~Peter Ward:Yeah. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Jagex Ltd., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jagex Ltd. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Peter Ward une liste de problèmes Jagex Ltd. courants)
~Peter Ward:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Peter Ward sur le Jagex Ltd. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jagex Ltd. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Peter Ward:They don't offer support. They don't care about you as a customer. They don't want to listen to you. Worst company for customer care... just, ever.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jagex Ltd.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jagex Ltd.?
~Peter Ward:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Peter Ward:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jagex Ltd. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Peter Ward:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jagex Ltd. clients?
~Peter Ward:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jagex Ltd. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Peter Ward tirés de son Jagex Ltd. problème de service client survenu le novembre 16, 2017.